Live×1.5

Live

Розв’язуємо разом, у реальному часі.

Що це

Live — це одночасна робота: screen sharing, голосовий дзвінок або обидва. Я розв’язую проблему, поки ви спостерігаєте, надаєте контекст або допомагаєте з фізичним доступом. Робота — моя, але ваша присутність — частина сесії.

Коли цей тариф застосовується

Застосовується, коли

  • ✓Діагностика в реальному часі, що потребує вашого вводу
  • ✓Сесії screen sharing
  • ✓Дебаг за участі когось на місці біля обладнання
  • ✓Зміни конфігурації, що потребують негайної фізичної верифікації
  • ✓Ситуації, де Ваша доменна експертиза прискорює виправлення

НЕ застосовується, коли

  • ×Головна мета — навчити Вас (→ Advisory)
  • ×Я виконаю роботу швидше самостійно (→ Remote)
  • ×Мережа лежить і це позаурочний час (→ Emergency)

Як проходить сесія

  1. 1Узгоджуємо час Live-сесії
  2. 2Я підтверджую обсяг, орієнтовні години та тариф
  3. 3З’єднуємося через screen sharing / голосовий дзвінок
  4. 4Я працюю, поки Ви спостерігаєте й надаєте контекст
  5. 5Верифікуємо розв’язання разом
  6. 6Я виставляю інвойс за фактичну тривалість сесії

Реальні сценарії

Анонімізовані проєкти за цим тарифом.

Складний дебаг маршрутизації

OSPF-сусідство не встановлюється між майданчиками. Потрібні live-захоплення пакетів, поки ви перевіряєте фізичні з’єднання.

4h·$635

Першопричину виявлено (невідповідність MTU), виправлено, OSPF-сусідство стабільне.

Міграція CAPsMAN

Міграція 40 AP із CAPsMAN v1 на v2. Потрібна людина на місці для верифікації перепід’єднання кожного AP.

8h·$1,030

Усі AP мігровано, роумінг перевірено, покриття валідовано.

Налаштування пірингу з ISP

Налаштування BGP з новим ISP. Інженер провайдера на зв’язку, потрібна координація змін у реальному часі.

2h·$390

BGP-сесії встановлено, маршрути поширюються, фейловер перевірено.

Ціноутворення за цим тарифом

Усі ціни з множником ×1.5.

ТривалістьЦіна$/годUSDT (−15 %)
1h$240$240$205
2h$390$195$330
4h$635$159$540
8h$1,030$129$875
16h$1,670$104$1,420
24h$2,220$93$1,885
40h$3,175$79$2,700

Що ви отримуєте

  • ·Проблему розв’язано під час Live-сесії
  • ·Пояснення дій у реальному часі
  • ·Зміни конфігурації задокументовано
  • ·Підсумок сесії за запитом

Як зрозуміти, що ви на цьому тарифі

  • →Ми на дзвінку або screen sharing разом
  • →Ви активно присутні під час роботи
  • →Я виконую технічну роботу (не навчаю)
  • →Ваша присутність потрібна для контексту або фізичного доступу

Що відбувається при дрифті тарифу

Ескалація з Live

→Advisory

Тригер: Сесія переходить від виправлення до навчання

Приклад: Після розв’язання проблеми ви просите пояснити, як впоратися самостійно наступного разу

Білінг: Години виправлення → ставка Live. Години навчання → ставка Advisory.

→Emergency

Тригер: Планова сесія натрапляє на критичну продакшн-проблему

Приклад: Планова зміна конфігурації спричиняє непередбачений збій

Білінг: Години до інциденту → ставка Live. Години аварійного реагування → ставка Emergency.

Деескалація до Live

Remote→Live

Тригер: Ви виходите із сесії, я продовжую працювати самостійно

Приклад: Дебаг завершено, решта конфігурації не потребує вашої присутності

Білінг: Спільні години → ставка Live. Самостійні години → ставка Remote.

Поширені запитання

Які інструменти використовуються для screen sharing?
AnyDesk, TeamViewer, Zoom, Google Meet — на ваш вибір. Я адаптуюся до вашого середовища.
Чи дорожчає робота, якщо я спостерігаю?
Так — ×1.5 проти ×1.0. Ваша присутність потребує від мене пояснення дій, координації часу та підтримки спільного контексту. Це реальне когнітивне навантаження.
Чи можу я то спостерігати, то відходити?
Так. Тариф фіксується з таймстампом на кожному переході. Години вашої присутності — Live. Години, де я самостійно, — Remote.

Готові розпочати?

Зв’язатися

Email · Signal · Telegram · Threema · WhatsApp