Live
Rješavam s Vama, u realnom vremenu.
Što je ovo
Live znači simultani rad — screen sharing, glasovni poziv ili oboje. Rješavam problem dok Vi promatrate, dajete kontekst ili pomažete s fizičkim pristupom. Tehnički posao je moj, ali Vaša prisutnost je dio sesije.
Kada se primjenjuje
Primjenjuje se kada
- ✓Dijagnostika u realnom vremenu koja zahtijeva Vaš unos
- ✓Screen sharing sesije
- ✓Debugging s osobom na lokaciji kod opreme
- ✓Konfiguracijske promjene koje zahtijevaju trenutačnu fizičku verifikaciju
- ✓Situacije u kojima Vaše domensko znanje ubrzava rješavanje
NE primjenjuje se kada
- ×Primarni cilj je poduka (→ Advisory)
- ×Posao obavim brže sam (→ Remote)
- ×Mreža je pala i izvan je radnog vremena (→ Emergency)
Kako sesija funkcionira
- 1Potvrđujem termin Live sesije
- 2Potvrđujem opseg, procjenu sati i tarifu
- 3Spajamo se putem screen sharinga / glasovnog poziva
- 4Radim dok Vi promatrate i dajete kontekst
- 5Zajedno verificiramo rješenje
- 6Fakturiram prema stvarnom trajanju sesije
Stvarni scenariji
Anonimizirani angažmani na ovoj tarifi.
Složeni routing debugging
OSPF susjedstvo pada između lokacija. Potrebne snimke paketa uživo dok provjeravate fizičke linkove.
Uzrok identificiran (nepodudaranje MTU-a), ispravljen, OSPF susjedstvo stabilno.
CAPsMAN migracija
Migracija 40 AP-ova s CAPsMAN v1 na v2. Na lokaciji je potrebna osoba za verifikaciju ponovnog spajanja svakog AP-a.
Svi AP-ovi migrirani, roaming testiran, pokrivenost validirana.
Uspostava ISP peeringa
Konfiguracija BGP-a s novim ISP-om. ISP inženjer na vezi — koordinacija promjena u realnom vremenu.
BGP sesije uspostavljene, rute se propagiraju, failover testiran.
Cijene na ovoj tarifi
Sve cijene s uračunatim množiteljem ×1.5.
| Trajanje | Cijena | $/h | USDT (−15 %) |
|---|---|---|---|
| 1h | $240 | $240 | $205 |
| 2h | $390 | $195 | $330 |
| 4h | $635 | $159 | $540 |
| 8h | $1.030 | $129 | $875 |
| 16h | $1.670 | $104 | $1.420 |
| 24h | $2.220 | $93 | $1.885 |
| 40h | $3.175 | $79 | $2.700 |
Što dobivate
- ·Problem riješen tijekom Live sesije
- ·Objašnjenja poduzetih koraka u realnom vremenu
- ·Konfiguracijske promjene dokumentirane
- ·Sažetak sesije na zahtjev
Kako prepoznati ovu tarifu
- →Zajedno smo na pozivu ili u screen sharingu
- →Aktivno ste prisutni tijekom rada
- →Obavljam tehnički posao (ne predajem)
- →Vaša je prisutnost potrebna za kontekst ili fizički pristup
Drift tarife tijekom sesije
Eskalacija s Live
Okidač: Sesija prelazi iz popravka u poduku
Primjer: Nakon rješavanja problema tražite objašnjenje kako to sami riješiti sljedeći put
Naplata: Sati popravka → Live satnica. Sati poduke → Advisory satnica.
Okidač: Planirana sesija nailazi na kritičan produkcijski problem
Primjer: Planirana konfiguracijska promjena uzrokuje neočekivani ispad
Naplata: Sati prije incidenta → Live satnica. Sati hitne intervencije → Emergency satnica.
Deeskalacija na Live
Okidač: Napuštate sesiju, nastavljam raditi samostalno
Primjer: Debugging završen, preostali konfiguracijski rad ne zahtijeva Vašu prisutnost
Naplata: Zajednički sati → Live satnica. Samostalni sati → Remote satnica.
Česta pitanja
Koji alati za screen sharing?
Košta li više ako gledam?
Mogu li se prebacivati između praćenja i odlaska?
Spremni za početak?
Email · Signal · Telegram · Threema · WhatsApp