Emergency
Alles steht. Rund um die Uhr. Sofort.
Was es ist
Emergency ist für den Fall, dass Ihr Netzwerk down ist, unter aktivem Angriff steht oder ein kritischer Dienst ausgefallen ist und jede Minute zählt. Ich lasse alles stehen und reagiere sofort — unabhängig von Zeitzone oder Geschäftszeiten. Dieser Tarif existiert, weil echte Notfälle echte Priorität rechtfertigen.
Wann dieser Tarif gilt
Gilt, wenn
- ✓Netzwerk ist gerade down (vollständiger oder partieller Ausfall)
- ✓Aktiver Sicherheitseinbruch oder laufender Angriff
- ✓Kritischer Dienstausfall mit Auswirkung auf den Geschäftsbetrieb
- ✓Außerhalb der Geschäftszeiten — vor 10:00 oder nach 20:00 GMT+7
- ✓Situationen, in denen Verzögerung messbaren Geschäftsschaden verursacht
Gilt NICHT, wenn
- ×Es ist dringend, kann aber bis morgen warten (→ Remote oder Live)
- ×Sie wollen schnellere Reaktion, aber nichts ist ausgefallen
- ×Geplante Wartung außerhalb der Geschäftszeiten (→ Remote)
- ×Das Thema ist wichtig, aber nicht zeitkritisch
Ablauf einer Sitzung
- 1Sie kontaktieren mich mit der Notfallbeschreibung
- 2Ich reagiere sofort, rund um die Uhr
- 3Ich bestätige den Emergency-Tarif vor Arbeitsbeginn
- 4Wir arbeiten, bis die Krise gelöst ist
- 5Ich liefere Incident-Report und Dokumentation
- 6Rechnung nach Lösung, auf Basis der tatsächlichen Stunden
Praxisbeispiele
Anonymisierte Aufträge in diesem Tarif.
Produktionsnetz ausgefallen
Haupt-CCR im Rechenzentrum nicht erreichbar nach Stromausfall. 200 Nutzer offline.
Ursache: korrupter NAND nach Spannungsspitze. Per Netinstall gestartet, Konfiguration wiederhergestellt.
Aktive DDoS-Abwehr
3 Uhr nachts — Upstream meldet volumetrischen Angriff. Dienste für Kunden beeinträchtigt.
Firewall-Regeln aktiviert, Blackhole-Routen gesetzt, mit ISP für Upstream-Filterung koordiniert.
Reaktion auf Sicherheitsvorfall
Unautorisierte Konfigurationsänderungen erkannt. Potenziell kompromittierte Zugangsdaten.
Angriffsvektor identifiziert, Zugangsdaten rotiert, forensische Loganalyse abgeschlossen, Härtung angewendet.
Preise in diesem Tarif
Alle Preise mit Multiplikator ×2.0 bereits eingerechnet.
| Dauer | Preis | $/Std. | USDT (−15 %) |
|---|---|---|---|
| 1h | $320 | $320 | $270 |
| 2h | $520 | $260 | $440 |
| 4h | $845 | $211 | $720 |
| 8h | $1,370 | $171 | $1,165 |
| 16h | $2,230 | $139 | $1,895 |
| 24h | $2,960 | $123 | $2,515 |
| 40h | $4,230 | $106 | $3,595 |
Was Sie erhalten
- ·Sofortreaktion und Krisenstabilisierung
- ·Ursachenanalyse
- ·Vorfallchronik und Dokumentation
- ·Durchgeführte Sofortkorrekturen
- ·Härtungsempfehlungen nach dem Vorfall
Woran Sie Ihren Tarif erkennen
- →Etwas ist gerade ausgefallen oder wird angegriffen
- →Zeit ist kritisch — Verzögerung verursacht messbaren Schaden
- →Arbeit findet außerhalb der Geschäftszeiten statt
- →Ich habe andere Verpflichtungen zurückgestellt
Was bei einem Tarifwechsel passiert
Deeskalation zu Emergency
Auslöser: Krise gelöst, verbleibende Arbeit ist Bereinigung und Härtung
Beispiel: Netzwerk wiederhergestellt. Anschließende Firewall-Härtung läuft asynchron.
Abrechnung: Krisenstunden → Emergency-Tarif. Stunden nach der Krise → Remote-Tarif.
Auslöser: Akute Krise gelöst, Folgearbeiten erfordern Ihre Präsenz vor Ort
Beispiel: Ausfall behoben, aber Vor-Ort-Verifikation nötig für die verbleibenden Änderungen.
Abrechnung: Stunden im Emergency → Emergency-Tarif. Stunden im Live-Follow-up → Live-Tarif.
Häufige Fragen
Was zählt als Notfall?
Wie schnell reagieren Sie?
Gilt der Emergency-Tarif auch für geplante Arbeiten außerhalb der Geschäftszeiten?
Was, wenn es sich als kein Notfall herausstellt?
Auftrag anfragen
E-Mail · Signal · Telegram · Threema · WhatsApp