Remote
Ich löse es — Sie erhalten das Ergebnis.
Was es ist
Remote ist der Standard-Tarif. Sie beschreiben das Problem oder den Auftrag, ich arbeite eigenständig per Fernzugriff auf Ihren Geräten. Kein Screen-Sharing, keine Anrufe — Sie erhalten Ergebnisse mit Dokumentation: was getan wurde und warum.
Wann dieser Tarif gilt
Gilt, wenn
- ✓Geplante Konfigurationsänderungen
- ✓Firmware-Upgrades und Wartungsfenster
- ✓Batch-Updates auf mehreren Geräten
- ✓Firewall-Regel-Optimierung
- ✓VPN-Tunnel-Setup und Troubleshooting
- ✓Monitoring-System-Deployment
Gilt NICHT, wenn
- ×Sie möchten die Arbeit in Echtzeit beobachten
- ×Das Hauptziel ist Lernen, nicht Fehlerbehebung
- ×Netzwerk ist aktuell ausgefallen (→ Emergency)
- ×Aktiver Sicherheitsvorfall (→ Emergency)
Ablauf einer Sitzung
- 1Sie beschreiben den Auftrag per E-Mail oder über Ihren Messenger
- 2Ich bestätige Umfang, geschätzte Stunden und Tarif
- 3Sie stellen Remote-Zugang bereit (WinBox, SSH oder VPN)
- 4Ich erledige die Arbeit eigenständig
- 5Ich liefere Ergebnisse mit Dokumentation
- 6Sie prüfen, ich rechne nach Produktivstunden ab
Praxisbeispiele
Anonymisierte Aufträge in diesem Tarif.
Multi-Site-VPN-Deployment
Kunde hat 6 Niederlassungen, die Site-to-Site-IPsec-Tunnel zur Zentrale benötigen.
Alle Tunnel aktiv, Failover getestet, Dokumentation geliefert.
Firewall-Audit & Härtung
Bestehende RouterOS-Firewall mit 200+ Regeln, über 3 Jahre gewachsen.
Auf 45 Regeln konsolidiert, Logik dokumentiert, per Paketfluss getestet.
RouterOS-v7-Migration
Upgrade eines CCR1036 von v6.49 auf v7 — komplexe QoS- und CAPsMAN-Konfiguration erhalten.
Null-Downtime-Migration mit getestetem Rollback-Plan.
Preise in diesem Tarif
Alle Preise mit Multiplikator ×1.0 bereits eingerechnet.
| Dauer | Preis | $/Std. | USDT (−15 %) |
|---|---|---|---|
| 1h | $160 | $160 | $135 |
| 2h | $260 | $130 | $220 |
| 4h | $420 | $105 | $355 |
| 8h | $685 | $86 | $580 |
| 16h | $1,115 | $70 | $950 |
| 24h | $1,480 | $62 | $1,260 |
| 40h | $2,115 | $53 | $1,800 |
Was Sie erhalten
- ·Abgeschlossene Konfigurationsänderungen auf Ihren Geräten
- ·Vorher/Nachher-Konfigurationsexporte
- ·Änderungsprotokoll aller Eingriffe
- ·Testergebnisse mit Funktionsnachweis
- ·Empfehlungen für Folgemaßnahmen, falls zutreffend
Woran Sie Ihren Tarif erkennen
- →Ich arbeite allein auf Ihren Geräten
- →Sie sind nicht in einem Anruf oder Screen-Sharing
- →Die Arbeit ist geplant, nicht dringend
- →Das Netzwerk ist betriebsbereit (kein Ausfall)
Was bei einem Tarifwechsel passiert
Eskalation von Remote
Auslöser: Sie schalten sich zu, um in Echtzeit zuzusehen oder zu besprechen
Beispiel: Remote-Konfiguration wird zur Screen-Sharing-Debug-Sitzung
Abrechnung: Stunden vor Ihrer Teilnahme → Remote-Tarif. Stunden danach → Live-Tarif.
Auslöser: Geplante Arbeit deckt kritisches Problem auf, das sofortiges Handeln erfordert
Beispiel: Firmware-Upgrade deckt aktiven Sicherheitsvorfall auf
Abrechnung: Stunden vor der Entdeckung → Remote-Tarif. Stunden danach → Emergency-Tarif.
Deeskalation zu Remote
Auslöser: Live-Sitzung wechselt zu eigenständiger Arbeit
Beispiel: Screen-Sharing-Debug abgeschlossen, restliche Konfigurationsarbeit allein erledigt
Abrechnung: Stunden in der Leitung → Live-Tarif. Eigenständige Stunden → Remote-Tarif.
Häufige Fragen
Wie stelle ich den Remote-Zugang bereit?
Kann ich bei der Remote-Arbeit zusehen?
Was, wenn die Arbeit länger dauert als geschätzt?
Arbeiten Sie während meines Wartungsfensters?
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