Remote
Tôi giải quyết, bàn giao kết quả.
Định nghĩa
Remote — gói mặc định. Mô tả vấn đề hoặc yêu cầu, tôi làm việc độc lập qua truy cập từ xa đến thiết bị. Không screen sharing, không cuộc gọi — chỉ kết quả bàn giao kèm tài liệu ghi nhận những gì đã làm và lý do.
Khi nào áp dụng gói này
Áp dụng khi
- ✓Thay đổi cấu hình theo lịch
- ✓Nâng cấp firmware và cửa sổ bảo trì
- ✓Cập nhật hàng loạt trên nhiều thiết bị
- ✓Tối ưu hóa rule firewall
- ✓Thiết lập và xử lý sự cố VPN tunnel
- ✓Triển khai hệ thống monitoring
Không áp dụng khi
- ×Muốn quan sát quá trình làm việc theo thời gian thực
- ×Mục tiêu chính là học, không phải sửa
- ×Mạng đang sập (→ Emergency)
- ×Sự cố bảo mật đang diễn ra (→ Emergency)
Quy trình phiên làm việc
- 1Mô tả yêu cầu qua email hoặc ứng dụng nhắn tin quen dùng
- 2Tôi xác nhận phạm vi, giờ dự kiến và gói
- 3Cung cấp truy cập từ xa (WinBox, SSH hoặc VPN)
- 4Tôi hoàn thành công việc độc lập
- 5Tôi bàn giao kết quả kèm tài liệu
- 6Xác minh kết quả, tôi xuất hóa đơn theo giờ sản xuất thực tế
Tình huống thực tế
Các dự án thực tế được ẩn danh trên gói này.
Triển khai VPN đa site
6 chi nhánh cần IPsec tunnel site-to-site đến trụ sở chính.
Tất cả tunnel hoạt động, failover đã kiểm tra, tài liệu đã bàn giao.
Đánh giá và tăng cường firewall
Firewall RouterOS hiện tại có 200+ rule tích lũy trong 3 năm.
Thu gọn còn 45 rule, logic được tài liệu hóa, kiểm tra bằng packet flow.
Chuyển đổi RouterOS v7
Nâng cấp CCR1036 từ v6.49 lên v7, bảo toàn QoS và CAPsMAN phức tạp.
Chuyển đổi không downtime với kế hoạch rollback đã kiểm tra.
Giá theo gói này
Giá tính theo hệ số nhân ×1.0.
| Thời lượng | Giá | USD/giờ | USDT (−15 %) |
|---|---|---|---|
| 1h | 160 USD | 160 USD | 135 USD |
| 2h | 260 USD | 130 USD | 220 USD |
| 4h | 420 USD | 105 USD | 355 USD |
| 8h | 685 USD | 86 USD | 580 USD |
| 16h | 1.115 USD | 70 USD | 950 USD |
| 24h | 1.480 USD | 62 USD | 1.260 USD |
| 40h | 2.115 USD | 53 USD | 1.800 USD |
Kết quả bàn giao
- ·Thay đổi cấu hình hoàn tất trên thiết bị
- ·Xuất cấu hình trước/sau
- ·Nhật ký thay đổi ghi nhận mọi chỉnh sửa
- ·Kết quả kiểm tra xác nhận chức năng
- ·Khuyến nghị theo dõi tiếp khi phù hợp
Cách nhận biết gói đang áp dụng
- →Tôi đang làm việc độc lập trên thiết bị
- →Không có cuộc gọi hay screen sharing
- →Công việc theo lịch, không khẩn cấp
- →Mạng đang hoạt động (không có sự cố)
Dịch chuyển gói trong phiên
Nâng cấp từ Remote
Điều kiện: Tham gia phiên để quan sát hoặc thảo luận theo thời gian thực
Ví dụ: Cấu hình Remote chuyển thành phiên debug qua screen sharing
Thanh toán: Giờ trước khi tham gia → mức giá Remote. Giờ sau → mức giá Live.
Điều kiện: Công việc theo kế hoạch phát hiện vấn đề nghiêm trọng cần xử lý ngay
Ví dụ: Nâng cấp firmware phát hiện vi phạm bảo mật đang diễn ra
Thanh toán: Giờ trước phát hiện → mức giá Remote. Giờ sau → mức giá Emergency.
Hạ cấp sang Remote
Điều kiện: Phiên Live chuyển sang làm việc độc lập
Ví dụ: Debug qua screen sharing hoàn tất, phần cấu hình còn lại làm độc lập
Thanh toán: Giờ trên cuộc gọi → mức giá Live. Giờ làm độc lập → mức giá Remote.
Câu hỏi thường gặp
Cung cấp truy cập từ xa như thế nào?
Quan sát quá trình làm việc từ xa được không?
Nếu công việc mất nhiều thời gian hơn dự kiến thì sao?
Có làm việc trong cửa sổ bảo trì không?
Bắt đầu hợp tác
Email · Signal · Telegram · Threema · WhatsApp