Bốn hình thức. Một công thức.
Mọi hợp tác sử dụng cùng một công thức giá. Hệ số nhân phản ánh loại hình công việc — không phải độ khó. Biết gói dịch vụ trước khi bắt đầu, biết chính xác chi phí.
Gói nào phù hợp?
3 câu hỏi. 30 giây. Rõ ràng trước khi hợp tác.
Mạng hiện đang sập hoặc bị tấn công?
So sánh trực tiếp
Bốn gói dịch vụ trong một bảng.
| Gói dịch vụ | Remote | Live | Advisory | Emergency |
|---|---|---|---|---|
| Hệ số nhân | ×1.0 | ×1.5 | ×1.75 | ×2.0 |
| Mức giá hiệu quả (8 giờ) | 86 USD/h | 129 USD/h | 150 USD/h | 171 USD/h |
| Tổng 8 giờ | 685 USD | 1.030 USD | 1.200 USD | 1.370 USD |
| Cần có mặt? | Không | Có | Có | Có |
| Hình thức phiên | Bất đồng bộ | Theo lịch | Theo lịch | Ngay lập tức |
| Phù hợp nhất cho | Tôi giải quyết, bàn giao kết quả | Cùng giải quyết, theo thời gian thực | Tôi hướng dẫn. Thực hành. Cùng xác minh | Tất cả dừng lại. Bất kỳ giờ nào. Ngay |
Cách xác định gói dịch vụ
Tư vấn viên xác định gói khi bắt đầu phiên — dựa trên bản chất công việc, không phải ý muốn khách hàng. Cơ chế này ngăn phân loại sai và đảm bảo thanh toán chính xác.
Gói được thông báo trước khi bắt đầu — luôn biết hệ số nhân trước khi bắt đầu tính giờ. Không có bất ngờ.
Gói thay đổi được giữa phiên — với phân chia có ghi nhận. Giờ trước khi chuyển theo mức giá ban đầu, giờ sau theo mức giá mới.
Quy tắc dịch chuyển gói
Điều gì xảy ra khi tình huống thay đổi giữa phiên.
Ví dụ: Dịch chuyển gói giữa phiên
Tôi xác định gói dịch vụ — không thương lượng, nhưng luôn báo trước khi bắt đầu.
Gói cố định khi bắt đầu phiên — được nêu rõ trong tin nhắn đầu tiên.
Chuyển đổi giữa phiên — giờ trước khi chuyển tính theo mức giá ban đầu, giờ sau tính theo mức giá mới. Thời điểm chuyển được ghi nhận bằng timestamp.
Không thay đổi hồi tố — gói tại thời điểm làm việc là gói tính phí. Luôn luôn.
Hạ cấp được — Emergency → Live sau khi khủng hoảng được giải quyết. Cùng logic phân chia.
Tranh chấp — deterministic — tham chiếu timestamp + định nghĩa gói. Không mơ hồ.
Chi tiết từng gói
Chi tiết, kịch bản và giá cả.
Remote
×1.0Mô tả vấn đề, tôi giải quyết — kết quả bàn giao kèm tài liệu
Cấu hình theo lịch, bảo trì, cập nhật hàng loạt
Live
×1.5Cùng giải quyết, screen sharing thời gian thực
Screen sharing, debugging, kết hợp đào tạo
Advisory
×1.75Tôi chuyển giao kiến thức, khách hàng thực hành, cùng xác nhận kết quả.
Quy trình AI, ôn thi chứng chỉ, kiểm tra kiến trúc
Emergency
×2.0Ưu tiên tuyệt đối — phản ứng khủng hoảng bất kể giờ giấc hay lịch trình.
Production sập, vi phạm bảo mật, ngoài giờ
Chưa chắc chọn gói nào?
Làm bài quiz phía trên, hoặc liên hệ trực tiếp — tôi xác nhận gói trước khi bắt đầu.
Email · Signal · Telegram · Threema · WhatsApp